Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ pt24

pt24 เชื่อมั่นว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนานและปลอดภัย เราจึงส่งเสริมให้สมาชิกทุกคนเข้าใจขีดจำกัดของตนเอง และใช้เครื่องมือที่เราจัดเตรียมไว้เพื่อดูแลตัวเองอย่างรับผิดชอบ

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
ปกป้องสมาชิกทุกคน
เครื่องมือควบคุมการเล่น
กำหนดเวลาและวงเงินได้เอง
ระบบยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป
ดูแลใจใส่ใจสมาชิก

สำหรับ pt24 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่คือแนวทางปฏิบัติที่เราฝังลึกอยู่ในทุกบริการและทุกฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม เราต้องการให้สมาชิกชาวไทยทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับการเดิมพันบาคาร่า สล็อต หรือแทงบอล ได้อย่างมีสติ ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพ เชียงใหม่ ขอนแก่น หรือทุกมุมของประเทศไทย

การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมบันเทิงที่มีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ หากขาดการควบคุมตนเองอาจนำไปสู่ปัญหาทางการเงินและสุขภาพจิตได้ pt24 จึงพัฒนาชุดเครื่องมือและแนวปฏิบัติที่ช่วยให้สมาชิกรักษาความสมดุลระหว่างความสนุกและความรับผิดชอบไว้ด้วยกัน เพราะเราเชื่อว่าการเล่นที่ดีที่สุดคือการเล่นที่รู้จักหยุด

แพลตฟอร์มของเรารองรับเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทย และมีกระบวนการ KYC ที่รัดกุมเพื่อยืนยันอายุของสมาชิกก่อนเริ่มใช้บริการทุกประเภท สิ่งนี้ไม่ใช่แค่ข้อบังคับ แต่เป็นสิ่งที่ pt24 ยึดมั่นเพื่อปกป้องเยาวชนไทยอย่างแท้จริง

เครื่องมือดูแลตนเองที่ pt24 จัดเตรียมไว้

สมาชิก pt24 สามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้ทันทีผ่านบัญชีของตนเอง เพื่อควบคุมการเล่นให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม

กำหนดวงเงินฝากต่อวัน/สัปดาห์/เดือน

ตั้งค่าขีดจำกัดการฝากเงินในแต่ละช่วงเวลาด้วยตัวเอง เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติ ช่วยควบคุมค่าใช้จ่ายโดยรวมได้อย่างมีวินัย

กำหนดเวลาการเล่นต่อเซสชัน

ตั้งค่าระยะเวลาการเล่นสูงสุดต่อวัน เมื่อครบเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเล่นชั่วคราว เพื่อให้สมาชิกได้พักและประเมินสถานการณ์

หยุดพักชั่วคราว (Cool-off)

หากต้องการพักจากการพนันระยะสั้น สมาชิกสามารถเปิดใช้งานโหมดหยุดพักชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร

การระงับตัวเอง (Self-Exclusion)

สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว เราเสนอทางเลือกการระงับบัญชีตั้งแต่ 3 เดือนจนถึงถาวร ซึ่งจะมีผลบังคับทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด

ติดตามประวัติการเดิมพัน

สมาชิกสามารถดูสถิติการเล่นย้อนหลัง ทั้งยอดฝาก ยอดถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม เพื่อประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างโปร่งใส

การแจ้งเตือนอัจฉริยะ

ระบบ pt24 จะแจ้งเตือนสมาชิกเมื่อมีพฤติกรรมการเล่นที่เปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ เพื่อให้สมาชิกได้หยุดคิดและทบทวนก่อนตัดสินใจต่อ

สัญญาณที่บ่งบอกว่าการพนัน
กำลังกลายเป็นปัญหา

การพนันที่มีปัญหา (Problem Gambling) มักเริ่มจากสัญญาณเล็กๆ น้อยๆ ที่หลายคนมองข้ามไป pt24 อยากให้สมาชิกทุกคนรู้จักสัญญาณเหล่านี้ เพราะการตระหนักรู้เร็วคือก้าวแรกที่สำคัญที่สุดในการแก้ไขปัญหา

หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตนเองหรือคนใกล้ชิด ขอให้หยุดพักและติดต่อทีมซัพพอร์ตของ pt24 ได้ทันที เราพร้อมช่วยเหลือและแนะนำแหล่งความช่วยเหลือที่เหมาะสม

1
เล่นเพื่อหนีปัญหาหรือความเครียด ใช้การพนันเป็นทางออกจากความกดดันในชีวิตประจำวัน แทนที่จะเป็นกิจกรรมบันเทิง
2
ไม่สามารถหยุดได้แม้อยากจะหยุด พยายามลดหรือหยุดการพนันแต่ควบคุมตนเองไม่ได้ รู้สึกกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น
3
เพิ่มวงเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้ตื่นเต้น ต้องเดิมพันในจำนวนที่มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกว่า "คุ้มค่า" หรือตื่นเต้นเท่าเดิม
4
ไล่ตามเงินที่เสียไป (Chasing Losses) เมื่อขาดทุนแล้วรีบเล่นต่อเพื่อเอาเงินคืน โดยไม่หยุดพักหรือคิดทบทวน
5
การพนันส่งผลกระทบต่อการงานและความสัมพันธ์ ละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพ เพราะเสียเวลาและเงินกับการพนันมากเกินไป
6
ซ่อนพฤติกรรมการพนันจากคนรอบข้าง ปกปิดการเล่นและการสูญเสียทางการเงินจากครอบครัวหรือเพื่อนสนิท รู้สึกอับอายหรือผิด
7
กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาพนัน ใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น หรือหยิบยืมเงินผู้อื่นมาเดิมพัน

แบบประเมินตนเองเบื้องต้น

ลองตอบคำถามเหล่านี้กับตัวเองอย่างตรงไปตรงมา หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ อาจถึงเวลาที่ควรขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

1
ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ท่านเคยพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
2
ท่านเคยรู้สึกว่าจำเป็นต้องเดิมพันด้วยเงินจำนวนมากขึ้นเพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?
3
ท่านเคยพยายามลดหรือหยุดพนันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?
4
ท่านเคยรู้สึกกระวนกระวายหรืออยู่ไม่นิ่งเมื่อพยายามลดการพนันหรือไม่?
5
ท่านเคยใช้การพนันเป็นทางหนีจากปัญหาหรือความรู้สึกแย่หรือไม่?
6
ท่านเคยโกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตนเองหรือไม่?
7
ท่านเคยเดิมพันด้วยเงินที่ควรใช้จ่ายในสิ่งจำเป็นอื่นๆ หรือไม่?
หมายเหตุ: แบบประเมินนี้เป็นเพียงแนวทางเบื้องต้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากท่านกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตนเอง ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต หรือติดต่อ pt24 เพื่อรับการแนะนำแหล่งความช่วยเหลือที่เหมาะสม

เคล็ดลับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

แนวทางง่ายๆ ที่ช่วยให้การพนันของท่านอยู่ในระดับที่ปลอดภัยและสนุกสนานอยู่เสมอ

กำหนดงบประมาณล่วงหน้า

ตัดสินใจก่อนเริ่มเล่นว่าวันนี้จะใช้เงินเท่าไร และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น ไม่ว่าผลการเล่นจะเป็นอย่างไร

เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่รายได้

มองการพนันเป็นค่าบันเทิง เช่นเดียวกับการดูหนังหรือท่องเที่ยว ไม่ใช่แหล่งทำเงินหลัก

ไม่เล่นขณะเครียดหรืออารมณ์ไม่ดี

อารมณ์ที่ไม่มั่นคงทำให้ตัดสินใจผิดพลาด เลือกเล่นเมื่อจิตใจสงบและมีสติเต็มที่เท่านั้น

หยุดพักเป็นประจำ

ตั้งนาฬิกาเตือนทุก 1 ชั่วโมง ลุกขึ้นยืนดื่มน้ำและประเมินสถานการณ์ก่อนเล่นต่อ

อย่าเล่นคนเดียวเสมอ

แบ่งปันกิจกรรมบันเทิงอื่นๆ กับเพื่อนและครอบครัว เพื่อให้ชีวิตมีความสมดุลและไม่พึ่งพาการพนันเพียงอย่างเดียว

ไม่ไล่ตามเงินที่เสียไป

การพยายามเอาเงินคืนด้วยการเพิ่มเดิมพันเป็นกับดักที่อันตราย รู้จักหยุดได้คือทักษะที่สำคัญที่สุด

ใช้เครื่องมือที่ pt24 มีให้

อย่าลังเลที่จะใช้ฟีเจอร์กำหนดวงเงินและเวลา รวมถึงการหยุดพักชั่วคราวที่เราจัดเตรียมไว้ในบัญชีของท่าน

พูดคุยเมื่อต้องการความช่วยเหลือ

ไม่มีอะไรน่าอายในการขอความช่วยเหลือ ทีมงาน pt24 พร้อมรับฟังและแนะนำแหล่งสนับสนุนที่เหมาะสมตลอด 24 ชั่วโมง

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

pt24 ห้ามเด็ดขาดสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ตามพระราชบัญญัติการพนันของประเทศไทย กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อยืนยันอายุสมาชิกก่อนเข้าใช้บริการทุกประเภท หากท่านพบว่าผู้เยาว์ในความดูแลกำลังใช้งานแพลตฟอร์ม กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการแก้ไขโดยเ ร็วที่สุด

การระงับตัวเอง (Self-Exclusion)

หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การระงับตัวเองคือทางเลือกที่ pt24 แนะนำอย่างจริงจัง เครื่องมือนี้จะปิดกั้นการเข้าถึงบัญชีของท่านในระยะเวลาที่กำหนด เพื่อให้ท่านมีพื้นที่และเวลาในการฟื้นฟูตนเอง

1
เลือกระยะเวลาที่ต้องการ — ตั้งแต่ 3 เดือน, 6 เดือน, 1 ปี หรือถาวร ตามความต้องการของท่าน
2
ยืนยันการตัดสินใจ — ระบบจะขอให้ท่านยืนยันอีกครั้งเพื่อป้องกันการกดโดยไม่ตั้งใจ
3
มีผลทันที — การระงับจะมีผลบังคับทันทีและไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดได้
4
รับการสนับสนุน — ทีมงาน pt24 จะส่งข้อมูลแหล่งความช่วยเหลือที่เกี่ยวข้องให้ท่านทางอีเมล
หมายเหตุ: ระหว่างช่วงการระงับตัวเอง pt24 จะไม่ส่งอีเมลส่งเสริมการขายหรือข้อเสนอพิเศษใดๆ ไปยังท่านทั้งสิ้น

แหล่งความช่วยเหลือภายนอก

pt24 ตระหนักดีว่าบางครั้งการแก้ไขปัญหาการพนันต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตและการบำบัด เราสนับสนุนให้สมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือเข้าถึงแหล่งทรัพยากรเหล่านี้

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข สายด่วนสุขภาพจิต 1323 บริการ 24 ชั่วโมง ให้คำปรึกษาโดยนักจิตวิทยาและจิตแพทย์
ศูนย์บำบัดการติดการพนัน โรงพยาบาลในเครือกรมสุขภาพจิตทั่วประเทศ ทั้งกรุงเทพ เชียงใหม่ ขอนแก่น และภูเก็ต มีบริการรักษาการติดการพนัน
กลุ่มช่วยเหลือตนเอง (Self-Help Groups) การเข้าร่วมกลุ่มผู้มีประสบการณ์คล้ายกันช่วยให้เกิดแรงสนับสนุนและความเข้าใจที่แท้จริง
ทีมสนับสนุน pt24 ติดต่อทีมงานของเราผ่านอีเมล [email protected] ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อรับคำแนะนำและการส่งต่อสู่ผู้เชี่ยวชาญ
จำไว้เสมอ: การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือความกล้าหาญ pt24 ภูมิใจที่ได้ยืนเคียงข้างสมาชิกทุกคนในทุกก้าว

ความมุ่งมั่นของ pt24 ต่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

pt24 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการที่ช่วยปกป้องสมาชิกจากการพนันที่มีปัญหา ทีมงานของเราได้รับการฝึกอบรมให้สามารถระบุพฤติกรรมการเล่นที่น่าเป็นห่วงและเข้าถึงสมาชิกได้ทันเวลา เพราะสำหรับเรา ความปลอดภัยของสมาชิกสำคัญกว่าผลประกอบการใดๆ

เราใช้ระบบวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูงเพื่อตรวจจับรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหา เมื่อตรวจพบสัญญาณเหล่านี้ ทีมงานของเราจะติดต่อสมาชิกโดยตรงเพื่อเสนอความช่วยเหลือและเครื่องมือที่จำเป็น โดยไม่มีการตัดสิน

นอกจากนี้ pt24 ยังสนับสนุนให้สมาชิกแบ่งปันข้อมูลการพนันอย่างมีความรับผิดชอบกับคนในครอบครัว เพราะเครือข่ายสนับสนุนจากคนที่รักเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่สุดในการป้องกันและรักษาปัญหาการพนัน ไม่ว่าท่านจะอยู่ที่กรุงเทพ อุดรธานี นครราชสีมา หรือหาดใหญ่ เราพร้อมดูแลท่านเสมอ

นโยบายที่ชัดเจน: pt24 ไม่อนุญาตให้สมาชิกที่อยู่ระหว่างการระงับตัวเองเปิดบัญชีใหม่หรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์มผ่านช่องทางอื่น หากพบการละเมิด บัญชีดังกล่าวจะถูกปิดทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนให้ตามขั้นตอนที่กำหนด

มีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือ
จาก pt24?

เรายินดีให้ข้อมูลและตอบทุกคำถามเกี่ยวกับการเล่นอย่างปลอดภัย ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายและบริการของเราได้ที่หน้าเหล่านี้